Điều khoản sử dụng

1. Thông tin chủ thể cung cấp website

dendaugroup.com là một sản phẩm trực tuyến thuộc Hộ kinh doanh TITUVA, được cung cấp dưới thương hiệu Đèn Dầu Group.

2. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên dendaugroup.com, người dùng được xem là đã đọc và hiểu các điều khoản áp dụng đối với hoạt động tương ứng.

Trường hợp người dùng không đồng ý với một phần hoặc toàn bộ Điều khoản sử dụng, người dùng cần ngừng sử dụng chức năng hoặc dịch vụ tương ứng.

Đối với những giao dịch hoặc dịch vụ có điều kiện riêng, các điều khoản cụ thể được công bố tại thời điểm giao dịch có thể được áp dụng đồng thời với Điều khoản sử dụng này.

3. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với việc truy cập và sử dụng dendaugroup.com, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Truy cập và sử dụng website.
• Đăng ký và quản lý tài khoản.
• Sử dụng các công cụ trực tuyến.
• Sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp trên website.
• Thực hiện giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ.

4. Tài khoản người dùng

Một số chức năng của dendaugroup.com có thể yêu cầu người dùng đăng ký tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không được chia sẻ tài khoản cho người khác nếu việc chia sẻ đó trái với quy định của dịch vụ.

Người dùng cần thông báo cho Hộ kinh doanh TITUVA khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

5. Điều kiện sử dụng tài khoản

Người dùng không được sử dụng tài khoản hoặc website để thực hiện các hành vi trái pháp luật, gian lận, giả mạo hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống.

Hộ kinh doanh TITUVA có quyền áp dụng biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ hệ thống khi phát hiện dấu hiệu sử dụng bất thường, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm điều khoản áp dụng.

6. Quyền sử dụng website

Người dùng được phép truy cập và sử dụng website cho mục đích hợp pháp và phù hợp với chức năng được cung cấp.

Việc sử dụng website không đồng nghĩa với việc người dùng được chuyển giao bất kỳ quyền sở hữu nào đối với mã nguồn, giao diện, nội dung, thương hiệu hoặc tài sản trí tuệ thuộc Hộ kinh doanh TITUVA hoặc bên có quyền liên quan.

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật.
• Truy cập trái phép vào tài khoản, máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hệ thống kỹ thuật.
• Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của website.
• Sử dụng công cụ tự động để khai thác dữ liệu hoặc gây tải bất thường cho hệ thống khi chưa được cho phép.
• Giả mạo danh tính của người khác hoặc giả mạo Hộ kinh doanh TITUVA.
• Đăng tải hoặc truyền tải nội dung vi phạm pháp luật.
• Sử dụng website để lừa đảo, phát tán mã độc hoặc thực hiện hành vi gây thiệt hại cho người khác.
• Sử dụng sản phẩm, dịch vụ của website vào mục đích trái pháp luật.

8. Nội dung trên website

Nội dung trên dendaugroup.com có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, dữ liệu, phần mềm, giao diện, biểu tượng và các tài liệu khác.

Hộ kinh doanh TITUVA nỗ lực duy trì thông tin chính xác và phù hợp với hoạt động thực tế. Tuy nhiên, một số nội dung có thể được cập nhật, thay đổi hoặc tạm thời không khả dụng do yêu cầu kỹ thuật hoặc vận hành.

Người dùng không được tự ý sao chép, sửa đổi, phân phối, bán, khai thác thương mại hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung thuộc quyền của Hộ kinh doanh TITUVA nếu chưa có sự cho phép phù hợp.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu TITUVA, ĐÈN DẦU GROUP, tên miền dendaugroup.com, giao diện, thiết kế, nội dung, phần mềm và các tài sản liên quan thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Hộ kinh doanh TITUVA hoặc chủ thể có quyền tương ứng.

Việc truy cập website không tạo ra bất kỳ giấy phép hoặc quyền chuyển nhượng nào đối với các tài sản trí tuệ nói trên, trừ phạm vi sử dụng cần thiết để người dùng sử dụng dịch vụ hợp pháp.

10. Sản phẩm và dịch vụ

Hộ kinh doanh TITUVA có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm, công cụ hoặc dịch vụ thông qua dendaugroup.com.

Mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ có thể có mô tả, giá, thời hạn, điều kiện sử dụng hoặc giới hạn riêng.

Người dùng có trách nhiệm đọc các thông tin và điều kiện cụ thể trước khi đăng ký hoặc thanh toán.

11. Giá và giao dịch

Giá và các khoản phải thanh toán được công bố tại thời điểm người dùng thực hiện giao dịch.

Đối với giao dịch trực tuyến, người dùng cần kiểm tra thông tin giao dịch trước khi xác nhận.

Các quy định cụ thể về thanh toán được thực hiện theo:

Chính sách thanh toán

12. Hủy dịch vụ

Việc hủy dịch vụ được thực hiện theo điều kiện áp dụng đối với từng sản phẩm hoặc gói dịch vụ.

Xem Chính sách hủy dịch vụ

13. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được thực hiện theo điều kiện và trường hợp được quy định trong chính sách hoàn tiền tương ứng.

Xem Chính sách hoàn tiền

14. Dữ liệu cá nhân

Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân của website và quy định pháp luật áp dụng.

Xem Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

15. Liên kết đến website hoặc dịch vụ bên ngoài

dendaugroup.com có thể chứa liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các website hoặc dịch vụ bên ngoài có thể có điều khoản và chính sách riêng. Người dùng cần tự xem xét các điều kiện áp dụng trước khi sử dụng.

Hộ kinh doanh TITUVA không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách hoặc hoạt động của bên thứ ba ngoài phạm vi trách nhiệm được pháp luật quy định.

16. Dịch vụ của bên thứ ba

Một số chức năng của website có thể sử dụng hạ tầng hoặc dịch vụ kỹ thuật do bên thứ ba cung cấp.

Việc sử dụng các dịch vụ này có thể chịu thêm các điều kiện của nhà cung cấp tương ứng.

Hộ kinh doanh TITUVA sẽ cố gắng lựa chọn các dịch vụ phù hợp với yêu cầu vận hành và bảo mật của website.

17. Tính liên tục của dịch vụ

Hộ kinh doanh TITUVA nỗ lực duy trì website và dịch vụ hoạt động ổn định.

Tuy nhiên, website có thể tạm thời bị gián đoạn do bảo trì, nâng cấp, lỗi kỹ thuật, sự cố mạng, sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc các nguyên nhân khách quan khác.

Khi có thể, Hộ kinh doanh TITUVA sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để khôi phục hoạt động trong thời gian hợp lý.

18. Thay đổi hoặc ngừng một chức năng

Hộ kinh doanh TITUVA có thể cập nhật, thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp một chức năng, sản phẩm hoặc dịch vụ khi cần thiết.

Trường hợp thay đổi có ảnh hưởng đến giao dịch hoặc quyền lợi đã được xác lập của khách hàng, việc xử lý sẽ tuân thủ điều kiện giao dịch và quy định pháp luật áp dụng.

19. Trách nhiệm của người dùng

• Sử dụng website đúng mục đích và đúng pháp luật.
• Cung cấp thông tin chính xác khi được yêu cầu.
• Bảo vệ tài khoản và thông tin xác thực.
• Không thực hiện hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
• Tự chịu trách nhiệm đối với nội dung do mình cung cấp hoặc đăng tải trong phạm vi pháp luật.
• Đọc các chính sách liên quan trước khi giao dịch.

20. Trách nhiệm của Hộ kinh doanh TITUVA

Hộ kinh doanh TITUVA có trách nhiệm cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và điều kiện giao dịch trong phạm vi áp dụng.

Hộ kinh doanh TITUVA thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo đảm hoạt động của website và bảo vệ thông tin của người dùng.

Hộ kinh doanh TITUVA tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của người dùng theo quy định pháp luật và chính sách áp dụng.

21. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hộ kinh doanh TITUVA không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh hoàn toàn do lỗi của người dùng, do việc sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng trái phép hoặc do sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Hộ kinh doanh TITUVA.

Quy định này không nhằm loại trừ hoặc hạn chế bất kỳ trách nhiệm nào mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.

22. Sự kiện bất khả kháng

Trường hợp hoạt động của website hoặc dịch vụ bị ảnh hưởng bởi các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, sự cố hạ tầng diện rộng, sự cố mạng, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện khách quan khác, Hộ kinh doanh TITUVA sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp trong khả năng của mình.

23. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với Hộ kinh doanh TITUVA để phản ánh hoặc giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng website, sản phẩm hoặc dịch vụ.

Hộ kinh doanh TITUVA sẽ tiếp nhận và xem xét khiếu nại trên cơ sở thông tin do người dùng cung cấp và các dữ liệu liên quan đến giao dịch.

Trường hợp tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam và tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

24. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Hộ kinh doanh TITUVA tôn trọng và bảo vệ các quyền hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định pháp luật hiện hành.

Không điều khoản nào trong Điều khoản sử dụng này được hiểu là nhằm loại trừ, hạn chế hoặc tước bỏ các quyền mà người tiêu dùng được pháp luật bảo vệ.

25. Thay đổi Điều khoản sử dụng

Hộ kinh doanh TITUVA có thể cập nhật Điều khoản sử dụng để phù hợp với sự thay đổi của website, sản phẩm, dịch vụ hoặc quy định pháp luật.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website cùng với ngày cập nhật.

Đối với giao dịch đã được xác lập trước thời điểm thay đổi, điều kiện áp dụng sẽ được xác định theo quy định pháp luật và nội dung giao dịch tương ứng.

26. Hiệu lực của điều khoản

Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố trên dendaugroup.com và được áp dụng trong phạm vi phù hợp với từng hoạt động của website.

Nếu một phần của Điều khoản sử dụng bị xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực hiện, các phần còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực trong phạm vi pháp luật cho phép.

27. Liên hệ

Mọi yêu cầu, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng có thể được gửi tới:

28. Chính sách và tài liệu liên quan

Người dùng có thể tham khảo các tài liệu pháp lý khác của dendaugroup.com:

• Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân
• Chính sách thanh toán
• Chính sách hoàn tiền
• Chính sách hủy dịch vụ